1 Algemeen

1.1 Deze voorwaarden gelden voor alle overeenkomsten met RD Computers/ Reitsma Design betreffende de verkoop, levering, reparatie en onderhoud van computers, componenten, randapparatuur, software dan wel daarmee verband houdende producten en/of diensten.
1.2 De toepasselijkheid van eventuele algemene voorwaarden, waarvan de klant zich mocht bedienen wordt door RD Computers/ Reitsma uitgesloten.
1.3 Afwijkingen en/of aanvullingen op deze voorwaarden gelden uitsluitend wanneer deze schriftelijk aan de klant zijn bevestigd.
1.4 RD Computers/ Reitsma Design behoudt zich het recht voor deze voorwaarden tussentijds te wijzigen.

2 Aanbiedingen

2.1 Alle aanbiedingen van RD Computers/ Reitsma Design, in welke vorm dan ook, zijn vrijblijvend, onverbindend en zolang de voorraad strekt, tenzij anders schriftelijk is overeengekomen.
2.2 Prijzen gelden, tenzij anders vermeld, per stuk en zijn inclusief BTW in Euro’s en, tenzij uitdrukkelijk en schriftelijk anders is overeengekomen, exclusief vracht, opslag, montage, installatie, inbedrijfstelling en instructie.
2.3 Afwijkingen in gedane aanbiedingen binden RD Computers/ Reitsma Design alleen, indien deze door ons schriftelijk zijn bevestigd of akkoord verklaard.
2.4 De in offertes, contracten en orderbevestigingen vermelde prijzen zijn gebaseerd op de ten tijde van totstandkoming van de overeenkomst geldende kostenfactoren, zoals valutakoersen, fabrikantenprijzen, grondstof- en materiaalprijzen, loon- en transportkosten, verzekeringspremies, belastingen, invoerrechten en andere heffingen van overheidswege.
2.5 RD Computers/ Reitsma Design behoudt zich het recht voor om indien na de datum waarop de overeenkomst tot stand is gekomen, doch voor de dag van levering, verhogingen in één of meer van de kostenfactoren optreden, deze verhogingen aan de koper in rekening te brengen.

3 Overeenkomsten

3.1 Met uitzondering van contante verkopen en vooruitbetalingen komen overeenkomsten niet tot stand door het zenden van een bestelling, doch uitsluitend door schriftelijke orderbevestiging van RD Computers/ Reitsma Design.
3.2 Een schriftelijke opdrachtbevestiging of een bevestiging van een wijziging in een overeenkomst wordt geacht de overeenkomst juist en volledig weer te geven, tenzij de klant hiertegen onverwijld schriftelijk bezwaar maakt.

4 Levering

4.1 Leveringen geschieden af vestiging RD Computers/ Reitsma Design voor rekening en risico van de koper, tenzij anders schriftelijk is overeengekomen.
4.2 RD Computers/ Reitsma Design is gerechtigd tot het doen van deelleveringen.
4.3 Opgaven van levertijden zijn bij benadering, tenzij anders schriftelijk is overeengekomen. Behoudens opzet is RD Computers/ Reitsma Design voor overschrijding nimmer aansprakelijk.

5 Betaling

5.1 De prijzen zijn, tenzij anders vermeld, gebaseerd op contante betaling en levering in de winkel van RD Computers/ Reitsma Design.
5.2 RD Computers/ Reitsma Design is in voorkomende gevallen gerechtigd voorschotten te vragen op te leveren goederen of te verrichten diensten en werkzaamheden. Indien betaling van een voorschot wordt geweigerd of nagelaten, hebben wij het recht de overeenkomst te ontbinden zonder dat de koper hierdoor recht op een schadevergoeding verkrijgt, dan wel onze verplichtingen op te schorten.
5.3 Behoudens in het geval van contante verkoop of zending onder rembours, dient de betaling van de door RD Computers/ Reitsma Design geleverde goederen en/of diensten te geschieden binnen 14 dagen na factuurdatum, tenzij schriftelijk anders is overeengekomen. Na het verstrijken van 30 dagen na de factuurdatum is de klant die in gebreke blijft met tijdige betaling, zonder dat hiervoor een ingebrekestelling vereist is, van rechtswege in verzuim en is hij over het openstaande factuurbedrag tevens de handelsrente verschuldigd, waarbij een gedeelte van een maand als een hele maand geldt. Ingeval koper niet tijdig aan betalingsverplichtingen voldoet komen eventueel op de factuur aangeduide kortingen te vervallen en is verkoper gerechtigd tot het treffen van buitengerechtelijke incassomaatregelen. Alle gemaakte kosten vallende op de inning van de vordering, zowel gerechtelijke als buitengerechtelijke zijn voor rekening van de nalatige koper.
5.4 Door de klant gedane betalingen strekken steeds ter afdoening in de eerste plaats van alle verschuldigde rente en kosten, en in de tweede plaats van opeisbare facturen die het langst open staan, zelfs al vermeldt de wederpartij, dat de voldoening betrekking heeft op een latere factuur.
5.5 Betaling dient plaats te vinden zonder korting of verrekening.
5.6 Bij het niet tijdig, dan wel het niet volledig voldoen aan betalingsverplichtingen is voorts het bepaalde in de artikel 10 van deze voorwaarden onverminderd van toepassing.

6 Eigendomsvoorbehoud

6.1 RD Computers/ Reitsma Design behoudt zich de eigendom voor van alle door haar geleverde goederen tot op het moment van volledige betaling van de prijs van alle door RD Computers/ Reitsma Design aan de klant geleverde of nog te leveren goederen, alsmede van eventuele vorderingen voor door RD Computers/ Reitsma Design ten behoeve van de klant in het kader van de levering van goederen verrichtten of nog te verrichten werkzaamheden en of diensten en hetgeen RD Computers/ Reitsma Design van de klant te vorderen mocht hebben wegens een tekortkoming van de klant in de nakoming van de tussen RD Computers/ Reitsma Design en de klant gesloten overeenkomst, daaronder begrepen incassokosten, rente en boeten.
6.2 Zolang de eigendom van de zaken niet op koper is overgegaan mag deze de zaken niet verpanden of aan derden enig recht daarop verlenen, behoudens binnen de normale uitoefening van zijn bedrijf. De klant verplicht zich op eerste verzoek van RD Computers/ Reitsma Design mee te werken aan de vestiging van een pandrecht op de vorderingen die de klant uit hoofde van doorlevering van zaken op zijn afnemers verkrijgt of zal verkrijgen.
6.3 De klant is verplicht de zaken die onder eigendomsvoorbehoud zijn afgeleverd met de nodige zorgvuldigheid en als herkenbaar eigendom van RD Computers/ Reitsma Design te bewaren.
6.4 RD Computers/ Reitsma Design is gerechtigd de zaken die onder eigendomsvoorbehoud zijn geleverd en nog bij de klant aanwezig zijn terug te nemen indien de klant in gebreke is met de nakoming van zijn betalingsverplichtingen of in betalingsmoeilijkheden verkeert, of dreigt te gaan verkeren. De klant zal RD Computers/ Reitsma Design ten allen tijde vrije toegang verlenen tot zijn terreinen c/q gebouwen ter inspectie van de zaken c/q ter uitoefening van de rechten van RD Computers/ Reitsma Design.

7 Reclames

7.1 Reclames over ondeugdelijke of onvolledige levering dienen door de klant binnen 5 dagen na ontvangst van de goederen, liefst schriftelijk, RD Computers/ Reitsma Design kenbaar gemaakt te worden. Dezelfde termijn dient door de koper in acht genomen te worden ten aanzien van uiterlijk niet waarneembare gebreken, waarbij de termijn begint te lopen op de dag van ontdekking van het gebrek.
7.2 De klant is niet gerechtigd om op grond van reclames de betaling op te schorten.

8 Garantie

8.1 Tenzij anders schriftelijk is overeengekomen, is RD Computers/ Reitsma Design met betrekking tot producten van derden tot geen verdere garantie gehouden dan die welke zij van haar leverancier heeft verkregen of welke de leverancier rechtstreeks aan de eindgebruiker verleent.
8.2 RD Computers/ Reitsma Design staat in voor deugdelijkheid van de door hem gefabriceerde goederen gedurende een periode van 12 maanden na levering, mits de klant aantoont dat de ondeugdelijkheid uitsluitend of overwegend is toe te schrijven aan bij aflevering niet-waarneembare gebreken, gebrekkige afwerking dan wel bewerking of slecht materiaal.
8.3 De garantie bestaat daarin, dat wij de gebreken aan het geleverde zo spoedig mogelijk voor onze rekening herstellen, dan wel zonodig voor vervanging van het geleverde zorg dragen.
8.4 Door reparatie en/ of vervanging gaat de garantietermijn niet opnieuw lopen.
8.5 Wanneer er sprake is van ondeskundig gebruik, verkeerd aansluiten, verkeerde netspanning, blikseminslag, beschadiging door inwerking van vocht of andere oorzaken die buiten de invloedssfeer van RD Computers/ Reitsma Design liggen, komt de garantie te vervallen. De garantie strekt zich te nimmer uit tot vergoeding van kosten of schade doordat de koper zelf wijzigingen of reparaties aan de producten verricht of doet verrichten dan wel indien de producten voor andere doeleinden zijn aangewend dan waarvoor deze zijn bestemd, dan wel op onzorgvuldige of onoordeelkundige wijze zijn behandeld of onderhouden. Ingeval "virussen" worden geconstateerd, behoudt RD Computers/ Reitsma Design zich het recht voor deze te verwijderen en de daarmee gemoeide kosten in rekening te brengen.
8.6 RD Computers/ Reitsma Design is tot geen andere garantie gehouden dan in dit artikel bepaald.

9 Annulering

9.1 Bij annulering van de overeenkomst door de klant ten gevolge van welke oorzaak ook, behoudt RD Computers/ Reitsma Design het recht nakoming te vorderen.
9.2 Indien RD Computers/ Reitsma Design een annulering accepteert, is RD Computers/ Reitsma Design gerechtigd alle tot dan gemaakte kosten in rekening te brengen, alsmede een percentage van 20% van het bedrag, dat met de overeenkomst is gemoeid ter zake van winstderving.

10 Opschorting en ontbinding

10.1 Bij annulering van de overeenkomst door de koper ten gevolge van welke oorzaak ook, behouden wij het recht nakoming te eisen.
10.2 Indien wij een annulering accepteren, zijn wij gerechtigd aan de koper alle tot dan gemaakte kosten in rekening te brengen, alsmede een percentage van 20% van het bedrag, dat met de overeenkomst is gemoeid ter zake van winstderving.

11.1 Onder overmacht wordt verstaan: elke van wil van RD Computers/ Reitsma Design onafhankelijke omstandigheid, die nakoming van de overeenkomst tijdelijk of blijvend verhindert.
11.2 In het bijzonder geldt als overmacht oorlog, oorlogsgevaar, burgeroorlog, oproer, werkstaking, transportmoeilijkheden, brand en andere ernstige storingen in het bedrijf van RD Computers/ Reitsma Design of dat van leveranciers.
11.3 Bij overmacht heeft ter keuze het recht om de termijn van levering met de duur der overmacht te verlengen of de overeenkomst, voor zover nog niet uitgevoerd, te ontbinden, zonder dat wij in welke vorm dan ook gehouden zijn tot voldoening van enige schadevergoeding.
11.4 Ingeval van ontbinding van de overeenkomst wegens een opgetreden toestand van overmacht is de klant ten alle tijde gehouden tot het betalen van een door RD Computers/ Reitsma Design te bepalen redelijke vergoeding voor het reeds gepresteerde.

12 Aansprakelijkheid

12.1 Voor enige directe of indirecte schade waarvoor RD Computers/ Reitsma Design in deze voorwaarden de aansprakelijkheid niet uitdrukkelijk heeft aanvaard zal RD Computers/ Reitsma Design niet aansprakelijk zijn, behoudens schade veroorzaakt door opzet of grove schuld/nalatigheid aan de zijde van RD Computers/ Reitsma Design.
12.2 De klant vrijwaart RD Computers/ Reitsma Design te dezer zake tegen alle aanspraken van derden.
12.3 De aansprakelijkheid van RD Computers/ Reitsma Design blijft ten allen tijde beperkt tot de hoogte van het factuurbedrag van de betreffende levering dan wel het bedrag dat RD Computers/ Reitsma Design de klant maximaal in rekening had kunnen brengen.
12.4 De beperking van de aansprakelijkheid zoals bepaald in dit artikel geldt op gelijke wijze voor medewerkers, werknemers en alle andere personen die door RD Computers/ Reitsma Design ter uitvoering van de overeenkomst worden gebruikt.

13 Software

Voor de levering van software gelden de bij de informatiedrager (bijvoorbeeld CD-ROM) gevoegde licentie- of andere voorwaarden van de producent. Door opening van de op de informatiedrager aangebrachte verzegeling erkent de klant uitdrukkelijk voornoemde voorwaarden. De klant, die de toepasselijkheid van voornoemde voorwaarden niet erkent, heeft het recht de verzegelde informatiedrager te retourneren, welk recht binnen 8 dagen na ontvangst van de software door de klant schriftelijk moet worden uitgeoefend.

14 Geschillen en toepasselijk recht

14.1 Op alle door RD Computers/ Reitsma Design gesloten overeenkomsten is uitsluitend het Nederlands Recht van toepassing.
14.2 Alle eventueel uit met RD Computers/ Reitsma Design gesloten overeenkomsten voortvloeiende geschillen zullen, met uitsluiting van iedere andere instantie behoren tot de competentie van de bevoegde rechter te Haarlem.
14.3 In geval afzonderlijke in deze voorwaarden opgenomen bepalingen geheel of gedeeltelijk hun werking zouden verliezen, zal dit geen consequenties hebben voor de geldigheid van de overige bepalingen van deze voorwaarden.

15 Overige bepalingen

15.1 In geval afzonderlijke in deze algemene voorwaarden opgenomen bepalingen geheel of gedeeltelijk hun werking zouden verliezen, zal dit geen consequenties hebben voor de geldigheid van de overige bepalingen van deze algemene voorwaarden.
15.2 De klant van RD Computers/ Reitsma Design geeft toestemming voor registeren en gebruiken van zijn persoonlijke gegevens, in de zin van de Nederlandse Wet Persoonsregistraties, welke RD Computers/ Reitsma Design in de normale uitoefening van haar bedrijf heeft verkregen.